Jalisco busca eliminar coyotaje y simplificar trámites vehiculares

El Servicio Estatal Tributario de la Secretaría de Hacienda del Gobierno de Jalisco anunció este martes (21.04.26) un plan institucional para eliminar las prácticas de coyotaje y facilitar los trámites vehiculares a la ciudadanía.

Durante la conferencia de prensa, Carlos Arias Madrid, jefe del Servicio Estatal Tributario, explicó que los procedimientos relacionados con el padrón vehicular presenta problemas históricos que obligaban a los ciudadanos a recurrir a gestores o “coyotes” para realizar sus trámites.

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“El sistema estaba creado institucionalmente para orillar a la gente a que acudiera con un gestor”, reconoció Arias Madrid. 

Entre los principales problemas detectados destacó la variación discrecional de criterios entre funcionarios, la falta de uniformidad en los requisitos documentales y la concentración de funciones en una misma persona, quien revisaba, validaba y concluía los trámites.

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Además, el nuevo esquema se basa en los siguientes principios, certeza y uniformidad en la atención al contribuyente, separación de funciones críticas pues quien revisa no valida ni concluye el trámite, detalló el funcionario. 

Se propone crear un centro de validación digital que permitirá enviar documentos a través de una plataforma para su validación remota, evitando contacto directo con el funcionario y reduciendo el riesgo de corrupción.

Abren canal para denuncias de coyotaje en trámites vehiculares en Jalisco

Para resolver la falta de citas y mejorar la atención, el SET habilitó nuevos canales directos para brindar atención presencial en las instalaciones del SET.

Además, se abrió un canal de denuncias anónimas para reportar irregularidades, como solicitudes de dinero o requisitos no autorizados. 

Asimismo, las denuncias se canalizarán a la Dirección General Jurídica para investigar y aplicar responsabilidades. 

Uno de los avances más relevantes, dijo, es la reducción promedio del 70 por ciento en los requisitos de los trámites vehiculares, alcanzando hasta un 80 por ciento en algunos procesos.