Zapopan amplía servicios de pago en línea a través de Betobot

Para agilizar el pago de licencias nuevas o de renovación, infracciones viales municipales y el predial, el Gobierno de Zapopan amplió las opciones de servicio con el asistente virtual Betobot. 

El alcalde Juan José Frangie destacó que Zapopan prioriza la implementación de tecnologías para facilitar el pago de contribuciones y de servicios, lo que permite al municipio tener finanzas sanas y mantener los servicios en correcta operación. 

“No vamos a parar con todo lo que es tecnología, con todo lo que es innovación para facilitarle la vida a las ciudadanas y los ciudadanos (…). El pago puede ser cualquier día, incluso el fin de semana y no esperar a que abran las oficinas”, destacó el presidente municipal.

Adriana Romo López, tesorera municipal de Zapopan, reconoció que todavía hay renuencia de algunos contribuyentes para realizar pagos con el uso de tecnologías, por lo que insistió en que este servicio tiene el respaldo y seguridad de un banco. 

La tesorera destacó que durante el año que tiene en funcionamiento el asistente virtual Betobot para el pago del predial, han sido atendidas más de nueve mil personas y de estas, dos mil 400 han concluido sus trámites. 

Marcela Rubí Gómez Juárez, directora de Ingresos del Ayuntamiento de Zapopan insistió en que esta herramienta es un avance para terminar con la burocracia y lo lento de algunos procesos que se realizan en las recaudadoras, lo que ha sido una petición ciudadana. 

“Desde que iniciamos con este proyecto, a través de las consultas que hacía la gente en el apartado de preguntas frecuentes, nos percatamos de la gran necesidad de las personas, de hacer otro tipo de trámites en el Betobot. La gran demanda, tanto para el pago de multas, como para hacer sus trámites de licencias, nos hizo abocarnos a hacer en corto plazo este proyecto”, agregó. 

El compromiso es ampliar este servicio a otros pagos y servicios en el municipio para mejorar la contribución y reducir los tiempos de espera o traslado para las y los zapopanos. 

Betobot es un asistente virtual, que por medio de WhatsApp, permite realizar pagos de Predial y ahora se recibirán los pagos de licencias de giro y/o anuncios e infracciones de movilidad.

El enlace para el asistente virtual se encuentra en la página www.zapopan.gob.mx