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Jalisco

Chatbot Yo Jalisco registra más de 23 mil consultas sobre programas sociales

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La herramienta digital chatbot Yo Jalisco registra más de 23 mil consultas ciudadanas sobre los más de 50 programas sociales que ofrece el Gobierno de Jalisco en apenas 20 días.

El chatbot Yo Jalisco ofrece atención en línea las 24 horas e inició operaciones el 4 de abril. Al corte del 23 de abril, presenta más de 23 mil consultas de información a través del número 33-5110-3009, en Whatsapp.

“El chatbot Yo Jalisco nace como parte de una estrategia integral denominada Yo Jalisco, apoyos para nuestra gente”, explicó Ramón García, Director de Control y Seguimiento a Beneficiarios de la Secretaría del Sistema de Asistencia Social (SSAS). 

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“La intención, de la mano del Gobernador Pablo Lemus (…), es acercar y volver más comunes, más ciudadanos los programas sociales a toda nuestra gente”.

De acuerdo con las autoridades, la mayoría de las búsquedas están relacionadas con información sobre los beneficios de los programas sociales del estado y a quién van dirigidos.

Apuestan por chatbot Yo Jalisco

El chatbot Yo Jalisco será fortalecido a través de cuatro etapas de aplicación, informaron las autoridades. 

La primera etapa contempla el acceso desde cualquier aparato de telefonía móvil, enviando un mensaje vía WhatsApp al número 33-5110-3009.

El usuario podrá acceder a información relacionada con tres temas de interés de la población: programas sociales, salud y servicios para personas repatriadas en la entidad.

La segunda etapa incluirá la vinculación con otras áreas de gobierno, y la tercera etapa permitirá hacer el prerregistro para acceder a programas sociales. 

En la cuarta etapa se prevé que el chatbot Yo Jalisco permita obtener a la ciudadanía la Tarjeta Yo Jalisco, Apoyos para nuestra gente, una tarjeta con la que se identificarán todos los programas sociales.

“Muchas veces (la ciudadanía) ni siquiera conoce que existen programas sociales, o cuales son, si están abiertos o están cerrados (…)”, reconoció García.

“Bajo la estrategia del Yo Jalisco la intención es unificar todo en una identidad, y que a través del chatbot puedan acceder a información acerca de los más de 50 programas sociales”.

Información casa por casa

A partir de junio de 2025 la Secretaría del Sistema de Asistencia Social (SSAS) comenzará recorridos por todo el estado con brigadas, integradas por más de 800 personas.

Dicho personal tocará casa por casa para promocionar los servicios, programas y apoyos que brinda el Gobierno de Jalisco a cada sector de la población. 

Las estrategias y el acceso a distintos programas sociales se impulsan desde varias dependencias como la Secretaría General de Gobierno, Hacienda Pública, e Igualdad Sustantiva entre Mujeres y Hombres.

También participan Agricultura y Desarrollo Rural, Desarrollo Económico, Trabajo y Previsión Social, Medio Ambiente y Desarrollo Territorial, Cultura, Educación, Asistencia Social e Innovación, y Ciencia y Tecnología.

“El objetivo es volver cercanos los servicios del Gobierno de Jalisco, que realmente sean accesibles para todas las personas”, subrayó el director Ramón García.  

“Que no tengas que acudir, a veces, desde localidades alejadas de las regiones sino que desde tu celular puedas tener toda la información y, cuando llegues, sea seguro. Que esta información sea de una fuente oficial”.

También participan DIF Jalisco, COECYTJAL, IJALVI y OPD Bosque La Primavera.

Para saber más:

¿Cómo funciona el chatbot Yo Jalisco?

Para comenzar a utilizarlo, solo es necesario enviar un mensaje con la palabra Hola al número 33 5110 3009. 

Desde ese momento, las personas usuarias acceden a un menú interactivo donde pueden seleccionar el tema de su interés: apoyos sociales, salud, programas para personas repatriadas, trámites y convocatorias vigentes, entre otros.

Este asistente virtual funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y responde de forma clara y directa, guiando paso a paso a quien lo consulta. 

Si seleccionas el tema de salud, por ejemplo, encontrarás información sobre servicios médicos, hospitales, centros de salud, programas estatales, campañas de vacunación y prevención del dengue.

Las opciones disponibles incluyen: Médicas y médicos de Jalisco en tu hogar y Seguro Médico Al Estilo Jalisco.

El sistema no es un canal para emergencias, en caso de atención urgente debe comunicarse al 911.

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Jalisco

Pasaje para estudiantes costará 5 pesos durante todo el sexenio: Lemus

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Pasaje para estudiantes costará 5 pesos durante todo el sexenio: Lemus
El Gobernador Pablo Lemus anunció este sábado que la tarifa del transporte público para las y los estudiantes será de 5 pesos. Foto: Especial.

La tarifa del transporte público para estudiantes será de 5 pesos durante todo el sexenio, informó este sábado el Gobernador Pablo Lemus.

A través de un video compartido en sus cuentas de redes sociales, el mandatario estatal detalló que el aumento a la tarifa preferencial de las y los alumnos de Jalisco será de 25 centavos y pasará de 4 pesos con 75 a 5 pesos.

“Hemos acordado, en conjunto con la FEU, solamente aumentar 25 centavos la tarifa del transporte público para todos los estudiantes de Jalisco (…), es decir, la tarifa sube solo de 4.75 a 5 pesos, y esto es por todo el sexenio”, explicó el mandatario.

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“No va a haber límite en el número de transportaciones que hagan diariamente las y los estudiantes de Jalisco. Queremos apoyar en todas las regiones del estado, con esta tarifa preferencial para estudiantes (…) la más baja de la República Mexicana”.

El anuncio se dio en compañía de Fernanda Romero Delgado, presidenta de la Federación Estudiantil Universitaria (FEU), de la Universidad de Guadalajara (UdeG), quien abordó con Lemus las necesidades de los jóvenes estudiantes de la entidad.

Abrirán módulos de registro para estudiantes

Con apoyo de la FEU y la UdeG, según se explicó, se abrirán módulos de registro y entrega de la Tarjeta Única al Estilo Jalisco en planteles universitarios, a fin de que los estudiantes puedan acceder a dicho beneficio.

También se anunció la instalación de una mesa de trabajo con la FEU para dar seguimiento al cumplimiento de los acuerdos que se establezcan.

“Para quienes estudiamos en Jalisco, ser escuchadas y escuchados ya es un paso importante porque nuestras preocupaciones nacen de la vida diaria y de lo que implica sostener el derecho a estudiar”, señaló Romero Delgado.

“La congelación de la tarifa del transporte público a 5 pesos, reconoce a las y los estudiantes una realidad muy concreta. Esto es algo que celebrar para las y los estudiantes del estado de Jalisco”.

Nueva tarifa entrará en vigor en abril de 2006

Tras la aprobación hecha por la Comisión Tarifaria del Transporte Público de una tarifa técnica de 14 pesos, correspondiente al costo real del servicio, el 26 de diciembre el Gobernador anunció una bolsa de mil 200 millones de pesos para 2026.

Con este apoyo y a través de la Tarjeta Única Al Estilo Jalisco, el usuario pagará una tarifa de 11 pesos por viaje y el resto contará con un subsidio del Gobierno del Estado.

La nueva tarifa entrará en vigor en abril de 2026, una vez que se entregue la tarjeta única a los usuarios del transporte público, con prioridad para las personas adultas mayores, grupos prioritarios y estudiantes.

El prerregistro para la Tarjeta Única al Estilo Jalisco estará disponible a partir del 12 de enero en el portal tarjetaunica.jalisco.gob.mx

La entrega arrancará el 19 de enero en 11 módulos, ocho de estos ubicados en el Área Metropolitana de Guadalajara —uno de los cuales en la Unidad López Mateos—, y tres en municipios al interior del estado donde opera el sistema de pago electrónico para el transporte público.

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Jalisco

Localizan a adolescente bajo resguardo del Hogar Cabañas

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Localizan a adolescente bajo resguardo del Hogar Cabañas

Una adolescente de 17 años, identificada con las iniciales B.S.R.R., fue localizada la tarde del miércoles (07.01.26) y actualmente se encuentra bajo resguardo del Hogar Cabañas, informaron autoridades estatales.

A la joven se le ubicó a las 18:32 horas en la localidad de San Martín de las Flores de Abajo, en el municipio de San Pedro Tlaquepaque, por elementos de la Policía de Investigación adscritos a Alerta AMBER, de la Vicefiscalía en Personas Desaparecidas. 

De acuerdo con el reporte oficial, la adolescente se encuentra en buen estado de salud.

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Tras su localización, fue trasladada de la Fiscalía del Estado al Hospital Civil de Guadalajara, donde recibió valoración médica y psicológica, como parte del protocolo establecido. 

Posteriormente, reingresó al Hogar Cabañas, donde permanece bajo cuidado institucional.

Durante una entrevista realizada por personal de la Representación Social y de la Procuraduría de Protección a Niñas, Niños y Adolescentes (PPNNA), la joven señaló que otra adolescente de 13 años se separó de ella luego de salir de la casa hogar, al expresar que quería viajar a Zacatecas para ver a su familia.

Las autoridades informaron que continúan las labores de búsqueda para localizar a la menor de 13 años, principalmente en la zona de San Martín de las Flores de Abajo.

Además, el Órgano Interno de Control del Hogar Cabañas mantiene una investigación para deslindar responsabilidades por posibles omisiones relacionadas con estos hechos.

El Sistema DIF Jalisco, a través de la PPNNA, y el Hogar Cabañas señalaron que mantienen coordinación y seguimiento del caso, y reiteraron su disposición para colaborar con cualquier información que ayude a la localización de la otra menor.

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