ENTREVISTA: Simplificación y combate al ‘coyotaje’, apuesta del SET

A casi dos años de la creación del Servicio Estatal Tributario (SET) en Jalisco, el organismo atraviesa un proceso de reingeniería administrativa enfocado en la desregulación y el contacto directo con el ciudadano. 

Bajo la gestión de Carlos Arias Madrid, el SET ha implementado una reducción drástica de requisitos y la digitalización de procesos para eliminar intermediarios y fortalecer la transparencia.

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En entrevista exclusiva con Siker, Arias Madrid detalló los avances en la eliminación del “coyotaje”, el progreso del programa de reemplacamiento y el destino de los recursos recaudados, los cuales, asegura, tienen un impacto directo en la infraestructura educativa del estado.

Ha pasado ya algunos meses de que llegó a la SET. ¿Cómo recibió y qué observó hasta el momento de su administración?

Recibimos el Servicio Estatal Tributario con un año de gestión, ya que entró en funciones en 2024. Encontramos un servicio en proceso de perfeccionamiento y descubrimos áreas de oportunidad que se traducen en beneficios directos para la gente. Primero, en trámites vehiculares, buscamos eficientar los procesos; reducimos hasta el 80 por ciento de los requisitos. 

Por ejemplo, la Constancia de Situación Fiscal ya no se solicita para ningún trámite vehicular en Jalisco. Recalcamos que los trámites son 100 por ciento gratuitos; no se puede cobrar por citas ni gestiones.

 Existe un problema histórico en las recaudadoras con la presencia de intermediarios o «coyotes». ¿Qué estrategias se están implementando para combatirlos?

Para que exista el coyotaje debe haber obstáculos institucionales. Hoy estamos eliminando eso. Si tu credencial de elector tiene domicilio en Jalisco, esa ya funciona como tu comprobante de domicilio. 

Quitamos requisitos innecesarios que solo generaban burocracia y afectaciones al medio ambiente con archivos llenos de papeles. Habilitamos canales de WhatsApp, correo y teléfono para citas gratuitas. Nuestra causa es a favor de la gente, que tengan la tranquilidad de que el trámite es sencillo y no necesitan a nadie más.

Respecto al sistema tributario local, ¿cuál es el objetivo de recaudación para este 2026?

Estamos trabajando para que la recaudación en este 2026 sea histórica. Lo que recaudamos, particularmente en el Impuesto sobre la Nómina, se utiliza para fortalecer el Fondo de Infraestructura Educativa. 

Es importante que la gente sepa que sus aportaciones se distribuyen para mejorar escuelas: que tengan aire acondicionado, computadoras y condiciones óptimas para que los estudiantes de Jalisco sean los más preparados del país.

Sobre el tema de las placas, ¿en qué porcentaje va el proceso de canje?

Llevamos un millón 400 mil canjes. Todavía nos faltan cerca de 200 mil personas que pagaron en 2025 y tienen derecho al canje gratuito. Tienen todo el mes de mayo para hacerlo. 

En los últimos 15 días del mes habilitaremos cajas y filas especiales para que sea más rápido. Hoy mismo, en una recaudadora, puedes salir con tus placas nuevas en menos de una hora.

Al terminar la prórroga este mes, ¿habrá multas para quienes no tengan las placas nuevas?

Eso le corresponde a la Policía Vial, pero el mensaje ha sido claro: no habrá
“cacería de brujas”. Se invitará a los ciudadanos a terminar el trámite. 

La intención del reemplacamiento es seguridad e identificación, no tiene una finalidad recaudatoria ni de persecución. Queremos un estado más seguro.