Aseguran que reportes por fallas en alumbrado público disminuyeron 60% en Guadalajara

El Gobierno de Guadalajara informó que los reportes ciudadanos por fallas en el alumbrado público registraron una disminución del 60 por ciento, como resultado de la implementación de una estrategia de mantenimiento preventivo.

De acuerdo con datos de la Dirección de Alumbrado Público, el promedio mensual de reportes pasó de tres mil 300 a mil 300. 

ADVERTISEMENT

En un comunicado, la dependencia atribuyó esta reducción a la modernización de la infraestructura, la sustitución total de luminarias a tecnología LED y la optimización de los procesos de atención.

El director de Alumbrado Público, Enrique Ávalos, señaló que el objetivo de la estrategia es reducir la incidencia de fallas y garantizar la atención de los reportes que se generan.

“Cada reporte representa una falla, por eso la apuesta es clara: disminuir el número de reportes y, al mismo tiempo, garantizar la atención del 100 por ciento de los que se generan”, indicó el funcionario municipal.

Atención de reportes y reposiciones de luminarias Guadalajara

La Dirección de Alumbrado Público informó que actualmente atiende el 95 por ciento de los reportes ciudadanos, con un tiempo promedio de respuesta de 48 horas. En algunos casos, las fallas se solucionan el mismo día de su recepción.

Según la dependencia, se realizó una reingeniería operativa para mejorar los tiempos de atención y la eficiencia en la respuesta a los reportes.

En paralelo, el Ayuntamiento reportó avances en la recuperación de puntos de luz que se han perdido por accidentes viales, fenómenos naturales, robo o vandalismo.

De un total de dos mil 500 luminarias afectadas por estas causas, se han recuperado mil 825.

Ávalos indicó que el fortalecimiento del fondo de contingencias permitirá atender este tipo de afectaciones en un plazo máximo de 72 horas, con el objetivo de evitar rezagos en la reposición.

Infraestructura de alumbrado en la Ciudad

El gobierno municipal informó que Guadalajara cuenta actualmente con 106 mil luminarias en operación. Durante 2025, se instalaron mil 500 nuevos puntos de luz en distintos puntos de la ciudad.

Asimismo, la autoridad municipal destacó que Guadalajara es la primera ciudad del país con alumbrado público 100 por ciento LED, utiliza 60 por ciento de energía renovable en este servicio y cuenta con iluminación inteligente en el Centro Histórico, además de disponer del mayor número de luminarias peatonales a nivel nacional.

La Dirección de Alumbrado Público recordó que los reportes por fallas pueden realizarse a través del WhatsApp 33 610 10 10 10 o mediante el número 070, canales oficiales del Ayuntamiento de Guadalajara.