Desmantelan call center clandestino en Guadalajara; hay cinco detenidos

Autoridades estatales desmantelaron un call center clandestino en Guadalajara y detuvieron a cinco personas presuntamente relacionadas con fraudes telefónicos.

El operativo se realizó por la Vicefiscalía en Investigación Especializada en Delitos Patrimoniales, tras una orden de cateo derivada de una denuncia ciudadana.

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“Sin tener qué hacer un solo disparo, elementos de la Vicefiscalía en Investigación Especializada en Delitos Patrimoniales ingresaron al lugar”, detalló el fiscal estatal, Salvador González de los Santos.

“(Esto) con motivo de la ejecución de una orden de cateo y localizaron a cinco personas, quienes quedaron a disposición de un agente del Ministerio Público”.

El inmueble se localiza en la calle José María Verea, en el barrio de San Andrés, donde se identificó un centro de operaciones desde el que presuntamente se realizaban llamadas para engañar a víctimas.

De acuerdo con la Fiscalía del Estado, las personas detenidas habrían participado en esquemas de fraude mediante suplantación de identidad bancaria.

Durante la intervención, se presume que las personas ofrecieron dinero en efectivo y vehículos a los agentes a cambio de detener las investigaciones, por lo que también se les investigará por el delito de cohecho.

Entre los detenidos se encuentran tres hermanos identificados como Bryan Michel “N”, Hugo Israel “N” y Denise Alejandra “N”; además de dos adolescentes que serán procesados conforme a protocolos especializados.

Fiscal Estatal detalla modus operandi del grupo en call center 

En el sitio se aseguraron diversos indicios, entre ellos teléfonos celulares, chips, audífonos con micrófono, credenciales, licencias, tarjetas de circulación, una terminal de cobro, módems y libretas con datos personales.

El lugar contaba con mobiliario tipo cubículos y paneles de espuma acústica, lo que sugiere que funcionaba como un centro estructurado para realizar llamadas de manera sistemática.

“Se presume que estas personas se hacían pasar como empleados de un banco en específico para engañar a sus víctimas y lograr que hicieran depósitos y transferencias bancarias”, explicó.

La Fiscalía del Estado informó que ya se ha contactado a posibles víctimas y exhortó a la ciudadanía a presentar denuncias para fortalecer las investigaciones.

Como antecedente, la autoridad recordó el caso de un call center desmantelado en la zona de Medrano en enero de 2025, donde se identificaron más de 26 mil 500 posibles víctimas.

Las investigaciones continúan para determinar la responsabilidad de los detenidos y desarticular redes similares que operan en la entidad.