¡Adiós trámites engorrosos en Tlajomulco! Te entenderá un ejecutivo

Andar de ventanilla en ventanilla se acabó en Tlajomulco, ahora los 474 trámites del municipio podrán ser atendidos por un ejecutivo especializado que tendrá acceso a los documentos de todas las dependencias.
Además, este ejecutivo deberá asesorar y guiar al ciudadano con sus dudas.
Este nuevo modelo ya está disponible en el Centro Administrativo de la Zona Valle. Y este próximo lunes arrancará en la Recaudadora de Plaza Los Gavilanes.
El Centro Administrativo de la Cabecera municipal se instalará a más tardar en julio.
Con el nuevo modelo se busca reducir el número de veces que un ciudadano interactúa con el gobierno para un trámite, el tiempo y los costos, tanto para el municipio como para el solicitante.
La administración municipal en Tlajomulco cuenta con 474 trámites que recaen en 50 áreas, así que antes el ciudadano se veía obligado a realizar varios trámites previos para obtener por ejemplo una licencia de negocio, explica en entrevista para Siker Guillermo Hernández Aguayo, director de Innovación Gubernamental de Tlajomulco.
“Todos estos trámites que eran a la vez requisitos de otro trámite, generaban que el ciudadano tuviera hasta 16 interacciones con el gobierno”.
Hernández Aguayo comenta que a pesar de que el municipio redujo el tiempo de respuesta de la ventanilla de Padrón y Licencias, a un tiempo récord de menos de 72 horas, en realidad el ciudadano tenía semanas con múltiples trámites.
También se reducen los costos porque ahora el ejecutivo tendrá acceso a los documentos que el municipio tiene del ciudadano, por lo que las copias de algunos trámites ya no serán necesarias.
Pero estos ahorros también llegan al municipio, ya que se reducirá la nómina de atención al pasar de 150 a 110 funcionarios.
Hernández Aguayo señala que este nuevo modelo es único en el País y se espera que pueda replicarse en otros municipios, pues resulta muy económico; en aplicación, capacitación y remodelación se han destinado 3.5 millones de pesos.
Añade que se puso énfasis en la capacitación, ya que el ejecutivo deberá asesorar y dar seguimiento al trámite hasta que se concluya. Lo que no ocurre en otras dependencias que cuentan con ejecutivos de atención como el SAT o el gobierno de la Ciudad de México.
Los ejecutivos de Tlajomulco tendrán que explicar los trámites, dar seguimiento y retroalimentación.

App apoyará al ciudadano en junio
Para el arranque de este modelo se requirió de tres etapas, la primera fue la implementación de una ventanilla única, la segunda es justo la de la puesta en marcha del sistema y la tercera, contempla que el ciudadano pueda darle seguimiento a su trámite a través de una app o una llamada telefónica.
La app estará funcionando en junio, asegura Hernández Aguayo.
Para ser atendido se puede sacar una cita vía internet o el ciudadano puede presentarse en cualquiera de los tres centros de atención.
Actualmente, Tlajomulco atiende alrededor de un millón de trámites al año; y con esta modificación del sistema se prevé que el tiempo para resolver cualquier solicitud disminuya hasta en un 48 por ciento.
AMG reporta 88.8% de avance en desazolve previo al temporal 2026

Los municipios del Área Metropolitana de Guadalajara (AMG) alcanzaron un avance global de 88.8 por ciento en la entrega de sus programas de desazolve, requisito para acceder a recursos ante afectaciones por lluvias.
El corte se presentó este jueves (22.05.26) en una reunión de coordinación interinstitucional para fortalecer la prevención y respuesta ante inundaciones durante el temporal 2026 en Jalisco.
Además, autoridades estatales, organismos operadores y municipios revisaron acciones preventivas, operativas y obras ejecutadas tras las afectaciones registradas el año pasado.
En ese contexto, Salvador Zamora, secretario general de Gobierno subrayó la necesidad de mantener coordinación permanente entre dependencias y municipios para reducir riesgos.
“La coordinación y el trabajo conjunto permiten anticiparnos a los riesgos y responder oportunamente para salvaguardar a la ciudadanía y a quienes visitan Jalisco durante esta temporada”, señaló Zamora.
Asimismo, las autoridades informaron el retiro de más de 180 mil metros cúbicos de azolve, residuos y material acumulado en canales, cuencas y cuerpos de agua en distintos municipios.
Por su parte, Sergio Ramírez López, director general de la Unidad Estatal de Protección Civil y Bomberos Jalisco (UEPCBJ) insistió en reforzar la preparación operativa y mantener activos los programas preventivos ante el inicio de la temporada de lluvias.
“La prevención y la coordinación son fundamentales para disminuir riesgos. Debemos mantenernos preparados y actuar de manera inmediata ante cualquier emergencia que pudiera presentarse”, indicó Ramírez López.
Entre las acciones destacan la limpieza de vasos reguladores, presas, canales y arroyos, así como la intervención de mil 800 bocas de tormenta, mantenimiento de pasos a desnivel y preparación de refugios temporales.
También se identificaron 26 municipios prioritarios por riesgo de inundación, entre ellos Zapopan, Puerto Vallarta y Atotonilco, de acuerdo con el Atlas Estatal de Riesgos.
En materia climática, el análisis prevé lluvias intensas de corta duración en junio, con actividad eléctrica y rachas de viento, mientras que en julio se esperan condiciones cercanas al promedio, con posibles olas de calor y granizo.
Además, se pronostican hasta 18 ciclones tropicales en el Pacífico, lo que incrementa el riesgo de afectaciones, principalmente en zonas costeras del estado.
Finalmente, se destacó el uso de la plataforma “Jalisco Alerta”, que cuenta con más de 85 mil usuarios y ha emitido más de mil 200 avisos, como herramienta para fortalecer la difusión preventiva y la toma de decisiones.
Las autoridades llamaron a la población a mantenerse informada a través de canales oficiales y seguir las recomendaciones durante el temporal.
Refuerzan programa de retiro de vehículos abandonados en Zapopan

El Gobierno de Zapopan presentó este miércoles (20.05.26) la actualización y el reforzamiento del programa de retiro de vehículos abandonados en la vía pública, que reportó un incremento del 125 por ciento en los reportes ciudadanos entre 2024 y 2025.
Mercedes Cruz Vázquez, directora de Movilidad y Transporte de Zapopan, detalló hoy (20.05.26) durante una rueda de prensa que el objetivo de esta iniciativa es la recuperación del espacio público y garantizar una movilidad accesible, segura e incluyente.
Cruz Vázquez explicó que el proceso operativo, que funciona en el municipio desde hace once años, consta de tres etapas específicas: Identificación, Notificación y retiro y Traslado.
La dependencia compila los reportes de la ciudadanía y realiza una primera supervisión de campo para verificar las condiciones del automóvil.
Si se comprueba el estado de abandono, el personal adhiere un apercibimiento en el parabrisas del vehículo para dar aviso formal a los propietarios.
Tras un periodo de dos semanas, el personal realiza una segunda inspección. Si el automóvil permanece en el sitio, la Dirección de Movilidad y Transporte, en coordinación con la Comisaría de Zapopan y la Policía Vial del Estado, realiza el arrastre del vehículo con sellos de seguridad hacia los depósitos correspondientes.
La funcionaria instó a los propietarios a liberar las calles de forma voluntaria para evitar las sanciones.
“Invitar a toda la ciudadanía que nos apoye a mantener las calles libres de autos abandonados para no tener que llevárnoslo, llevarnos en su último viaje” indicó.
Para la recepción de reportes, la Dirección de Movilidad habilitó las extensiones telefónicas 5500, 5501 y 5503 del número 3338-18-22-00 y el correo electrónico monitoreo.movilidad@zapopan.gob.mx.
Así como las cuentas oficiales en redes sociales (@gobiernoZapopan y @MMTZ en Instagram).
Los propietarios de los vehículos retirados pueden tramitar su recuperación mediante estos mismos canales de comunicación.
Reportan incremento en denuncias por autos abandonados en calles de Zapopan
Por su parte, Estefanía Juárez Limón, coordinadora general de Gestión Integral de la Ciudad, señaló que este programa forma parte de la planeación y el ordenamiento urbano del municipio iniciado en el año 2015.
“Un dato muy importante que me gustaría compartirles es que este operativo va por muy buen camino. 2024 a 2025 ha habido un aumento de reportes ciudadanos de un 125 por ciento. Y esto no quiere decir que existan más unidades abandonadas. Significa que la ciudadanía se da cuenta de sus reportes son atendidos” señaló la funcionaria.
El presidente municipal de Zapopan, Juan José Frangie, llamó a la ciudadanía a reportar los vehículos abandonados en la vía pública, al señalar que muchos de ellos están relacionados con hechos delictivos y representan un riesgo para la seguridad en las colonias.
El alcalde explicó que algunas unidades cuentan con propietario, mientras que otras son automóviles robados que, tras ser desmantelados, permanecen en las calles por largos periodos.
Frangie detalló que las acciones comenzarán en las zonas donde ya se identificó una mayor concentración de reportes ciudadanos.
Además, señaló que existen casos de vehículos abandonados al interior de cotos residenciales, lo que complica las labores de retiro y hace necesario el apoyo de la Policía Vial en puntos considerados de difícil acceso.
“Yo sí estuve insistiendo en hablar de este programa, porque era muy importante abordar el tema. Tenemos que tomar medidas al respecto, si tenemos el tiempo para que en esta Administración limpiemos la ciudad”, expresó el munícipe.

















