¡Adiós trámites engorrosos en Tlajomulco! Te entenderá un ejecutivo

Andar de ventanilla en ventanilla se acabó en Tlajomulco, ahora los 474 trámites del municipio podrán ser atendidos por un ejecutivo especializado que tendrá acceso a los documentos de todas las dependencias.
Además, este ejecutivo deberá asesorar y guiar al ciudadano con sus dudas.
Este nuevo modelo ya está disponible en el Centro Administrativo de la Zona Valle. Y este próximo lunes arrancará en la Recaudadora de Plaza Los Gavilanes.
El Centro Administrativo de la Cabecera municipal se instalará a más tardar en julio.
Con el nuevo modelo se busca reducir el número de veces que un ciudadano interactúa con el gobierno para un trámite, el tiempo y los costos, tanto para el municipio como para el solicitante.
La administración municipal en Tlajomulco cuenta con 474 trámites que recaen en 50 áreas, así que antes el ciudadano se veía obligado a realizar varios trámites previos para obtener por ejemplo una licencia de negocio, explica en entrevista para Siker Guillermo Hernández Aguayo, director de Innovación Gubernamental de Tlajomulco.
“Todos estos trámites que eran a la vez requisitos de otro trámite, generaban que el ciudadano tuviera hasta 16 interacciones con el gobierno”.
Hernández Aguayo comenta que a pesar de que el municipio redujo el tiempo de respuesta de la ventanilla de Padrón y Licencias, a un tiempo récord de menos de 72 horas, en realidad el ciudadano tenía semanas con múltiples trámites.
También se reducen los costos porque ahora el ejecutivo tendrá acceso a los documentos que el municipio tiene del ciudadano, por lo que las copias de algunos trámites ya no serán necesarias.
Pero estos ahorros también llegan al municipio, ya que se reducirá la nómina de atención al pasar de 150 a 110 funcionarios.
Hernández Aguayo señala que este nuevo modelo es único en el País y se espera que pueda replicarse en otros municipios, pues resulta muy económico; en aplicación, capacitación y remodelación se han destinado 3.5 millones de pesos.
Añade que se puso énfasis en la capacitación, ya que el ejecutivo deberá asesorar y dar seguimiento al trámite hasta que se concluya. Lo que no ocurre en otras dependencias que cuentan con ejecutivos de atención como el SAT o el gobierno de la Ciudad de México.
Los ejecutivos de Tlajomulco tendrán que explicar los trámites, dar seguimiento y retroalimentación.

App apoyará al ciudadano en junio
Para el arranque de este modelo se requirió de tres etapas, la primera fue la implementación de una ventanilla única, la segunda es justo la de la puesta en marcha del sistema y la tercera, contempla que el ciudadano pueda darle seguimiento a su trámite a través de una app o una llamada telefónica.
La app estará funcionando en junio, asegura Hernández Aguayo.
Para ser atendido se puede sacar una cita vía internet o el ciudadano puede presentarse en cualquiera de los tres centros de atención.
Actualmente, Tlajomulco atiende alrededor de un millón de trámites al año; y con esta modificación del sistema se prevé que el tiempo para resolver cualquier solicitud disminuya hasta en un 48 por ciento.
Zapopan destina 2.4 mdp para productores de maíz

El Gobierno de Zapopan entregó recursos económicos del programa Impulsa tu Cosecha, una estrategia dirigida a respaldar a productores de maíz blanco del municipio.
La entrega benefició a nueve organizaciones de productores y correspondió a 16 mil 167 toneladas de maíz blanco, mediante una inversión municipal de 2 millones 425 mil 50 pesos.
De acuerdo con autoridades municipales, el programa busca reducir el impacto de los costos de producción y brindar certidumbre a las familias dedicadas al campo.
Durante la jornada participaron representantes del Gobierno de Jalisco y del Ayuntamiento de Zapopan, quienes destacaron la coordinación institucional para impulsar la producción agrícola del municipio.
El secretario de Agricultura y Desarrollo Rural de Jalisco, Eduardo Ron Ramos, informó que la dependencia estatal pondrá a disposición de los productores maquinaria para apoyar las labores del campo.
“Decirles dos cosas que cuentan con maquinaria que tenemos en la secretaría para ponerlas al servicio de los productores de maíz y del sector agropecuario de Zapopan”, señaló.
Por su parte, el coordinador general de Desarrollo Económico y Combate a la Desigualdad de Zapopan, Salvador Villaseñor Aldama, señaló que los apoyos al sector han permitido incorporar tecnología y nuevos procesos productivos.
“El apoyo al impulso al campo y que no lo digo yo, lo pueden decir aquí todos nuestros productores. Cada día estamos innovando con tecnología implementada, más productos y valor agregado para el campo de Zapopan”, indicó.
El presidente municipal, Juan José Frangie, señaló que el respaldo al sector agrícola forma parte de una estrategia impulsada desde hace más de una década mediante programas, inversión y herramientas para elevar la productividad.
Entre las acciones mencionó la adquisición de módulos de maquinaria agrícola, el uso de drones para labores de fertilización y fumigación, así como la creación de una bolsa de 100 millones de pesos destinada al campo.
También destacó la integración del programa Jóvenes Emprendedores del Campo, orientado a promover la participación de nuevas generaciones en las actividades agropecuarias.
Los apoyos del programa Impulsa tu Cosecha se entregaron a los ejidos Nextipac, Santa Lucía, Mesón de Copala, San Juan de Ocotán, San Esteban, Copala, La Venta del Astillero y Santa Cruz del Astillero, además de la Asociación Agrícola Local de Zapopan.
Tlajomulco duplica bacheo durante temporada de lluvias

El Gobierno de Tlajomulco anunció que reforzó el programa emergente de bacheo durante la temporada de lluvias y duplicó su capacidad operativa al pasar de 30 a 60 toneladas diarias de mezcla asfáltica para atender daños en las vialidades.
La estrategia busca intervenir de forma prioritaria los puntos de riesgo que se generan a consecuencia de las precipitaciones y del deterioro acelerado del pavimento.
El programa de bacheo opera de forma permanente durante todo el año. Antes del inicio del temporal, las cuadrillas realizan trabajos preventivos para reducir afectaciones en las calles del municipio.
No obstante, las condiciones de humedad dificultan la adherencia de la mezcla asfáltica, mientras que las lluvias provocan la aparición de nuevos baches y aceleran el desgaste de las superficies de rodamiento.
Ante este escenario, el municipio implementó una estrategia emergente para mantener condiciones de seguridad y movilidad para automovilistas, motociclistas, ciclistas y peatones.
Atienden hasta 15 puntos de bacheo cada semana en Tlajomulco
El director de Servicios Públicos de Tlajomulco, Juan Carlos Bustamante, informó que el municipio incrementó la aplicación diaria de mezcla asfáltica durante el temporal.
“Llevamos trabajando con el programa de bacheo desde el mes de enero; siempre lo hacemos de una manera constante. En este temporal de lluvias apretamos el paso y lo estamos haciendo más intensivo”.
“Anteriormente se trabajaban 30 toneladas diarias y, en cuanto comienza el temporal, doblamos los esfuerzos y llegamos a las 60 toneladas”.
“Se atienden diariamente tres puntos, por lo que cada semana intervenimos 15 puntos de bacheo”, explicó el funcionario.
De acuerdo con las autoridades municipales, la Zona Valles y las principales vialidades concentran una mayor incidencia de afectaciones durante la temporada de lluvias.
Las personas pueden reportar baches y daños en las vialidades a través del chatbot municipal en el número 33 1428 9979.
Pie de foto: El Gobierno de Tlajomulco duplicó la aplicación diaria de mezcla asfáltica durante la temporada de lluvias para atender daños en las vialidades del municipio.
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