Secretaría del Trabajo ofrece atención por WhatsApp

A partir de este lunes (03.03.25) la Secretaría del Trabajo y Previsión Social de Jalisco ofrece atención a través de WhatsApp.

Con el nuevo chat “La Secretaría te Resuelve” la ciudadanía podrá resolver sus dudas y recibir atención en materia laboral de manera ágil, accesible y directa, informaron las autoridades.

A través del número 33-3238-4628 las personas interesadas podrán interactuar con personal calificado de la Secretaría para obtener información sobre:

Derechos y obligaciones laborales.

Orientación en conflictos laborales.

Información sobre trámites y servicios.

Conocer el estatus de su trámite. 

El servicio estará disponible de lunes a viernes, en un horario de 8:00  a 16:00 horas, con el objetivo de agilizar la atención que actualmente se realiza vía  telefónica y de manera presencial. 

También se busca reducir los traslados de las y los usuarios a las instalaciones de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. 

En Jalisco se registraron 7 millones de usuarios de internet en 2023, de los cuales 93 por ciento utilizan la red, principalmente, para comunicarse.

Lo anterior, según datos de la última Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2023, publicada por el INEGI en colaboración con el IFT.