¿Necesitas reportar baches y falta de servicios? Ahora puedes hacerlo por GuaZap

¿Hay baches, basura, lámparas fundidas o banquetas obstruidas en tu barrio? ¡Ahora podrás reportarlos a través de WhatsApp!
Los gobiernos de Guadalajara y Zapopan presentaron esta mañana el chatbot “GuaZap”, una plataforma digital con la que se busca acelerar la atención a los reportes y servicios que las y los ciudadanos hacen sobre alumbrado, aseo público, baches, grafiti y otros.
“De lo que se trata es de tener una herramienta más sencilla, al alcance de todos (y) gratuita”, explicó Pablo Lemus Navarro, alcalde de Guadalajara.
“También hacer una figura de cercanía con la sociedad de parte de los propios gobiernos, y a nosotros internamente nos ayuda a medir cómo andan los servicios públicos municipales, en cuántas horas están atendiendo los reportes”.
Según las autoridades, este nuevo servicio utiliza inteligencia artificial (IA) para atender a los ciudadanos mediante un personaje virtual llamado “Chato”.
Las y los usuarios podrán seleccionar el municipio y servicio que desean reportar, compartir la información solicitada y obtener un folio para su seguimiento.
“Con esto que estamos haciendo el día de hoy vamos a llegar a otros niveles, tendremos que usar la tecnología, apoyarnos en la tecnología para poder dar buenos resultados para que esto funcione y tener una mayor rapidez”, dijo en su mensaje Juan José Frangie, alcalde de Zapopan.
Los servicios que se podrán solicitar son reparación de luminarias, recolección de basura, ramas caídas o que pondrían en riesgo a una persona, limpieza de alcantarillas, baches, animales muertos en la vía pública, multa de autos estacionados en lugares prohibidos, borrado de grafiti, entre otros.
Para hacer un reporte es necesario abrir una conversación en WhatsApp. En el caso de Zapopan es el 33 3818 2222, mientras que para Guadalajara es el 33 3610 1010.
Al abrir el diálogo se empezará a interactuar con “Chato”, el robot automatizado que ofrecerá las opciones de servicio o solicitará información.
El municipio de San Pedro Garza García, Nuevo León, fungió como asesor en el desarrollo de la aplicación, tras los resultados de una herramienta similar que opera en esa demarcación.

Servicios que atiende el chatbot
- Fallas en las luminarias.
- Recolección de basura y cacharros.
- Arcilla con ramas caídas o que podrían poner en riesgo a una persona.
- Limpieza de alcantarillas.
- Baches.
- Animales muertos en la vía pública.
- Autos estacionados en lugares prohibidos.
- Borrado de grafiti.
- Otros.
FOTOS: Gobierno de Guadalajara
Hospitalito Sur de Zapopan cumple un mes con más de 2 mil atenciones

A un mes de haber iniciado operaciones, el Hospitalito Sur de Zapopan ha atendido a dos mil 374 pacientes, lo que equivale a un promedio de 79 atenciones diarias. Además, se han realizado 82 procedimientos quirúrgicos y se tienen programadas 57 cirugías adicionales.
Este miércoles (01.04.26), autoridades municipales realizaron un recorrido por las instalaciones del hospital, encabezado por el director general del Organismo Público Descentralizado de Servicios de Salud Zapopan, Miguel Ricardo Ochoa Plascencia.
El nosocomio se ubica en la avenida Moctezuma 6280, en la colonia Hacienda del Tepeyac, y forma parte de la estrategia para fortalecer la atención médica en la zona sur del municipio.
Servicios del Hospitalito Sur
El Hospitalito Sur opera como un centro especializado en traumatología y ortopedia. Inició operaciones el 2 de marzo de 2026 y fue inaugurado el 10 de marzo del mismo año.
Durante el recorrido, se destacaron las instalaciones del complejo, diseñadas para ofrecer servicios especializados y reducir la carga en otros centros de atención médica de Zapopan.
El director general, Miguel Ricardo Ochoa Plascencia, guió la visita por las áreas del hospital y reiteró el compromiso del gobierno municipal de brindar atención médica oportuna y accesible.
“Es gente que vive aquí, que es vecina de la zona y que ya no tendrá que trasladarse al Hospitalito del Centro de Zapopan o a (la Cruz Verde) Las Águilas. Esto acerca el servicio a la ciudadanía y también ayuda a desahogar la movilidad urbana”, señaló.
Con esta unidad, Zapopan amplía la cobertura médica para más de 20 colonias del sur de la ciudad.
Servicios y costos
El hospital ofrece atención las 24 horas, de lunes a domingo, y cuenta con una plantilla de entre 120 y 130 personas, entre personal médico, de enfermería, trabajo social, administrativo y operativo.
Entre los servicios disponibles se encuentran:
Centro especializado en traumatología y ortopedia
Urgencias para personas adultas y pediatría
Medicina general
Medicina interna
Pediatría
Nutrición
Odontología
Laboratorio clínico
Imagenología con rayos X, tomografía y ecosonograma
Las consultas en las unidades del OPD Servicios de Salud Zapopan tienen un costo de 200 pesos, mientras que las personas adultas mayores reciben un descuento del 50 por ciento.
Invierten casi 190 mdp en vialidad Chulavista–El Cuervo en Tlajomulco

El Gobierno de Jalisco presentó la nueva vialidad de interconexión Chulavista – El Cuervo, en el municipio de Tlajomulco de Zúñiga, con una inversión de 189.5 millones de pesos (mdp).
La obra, de aproximadamente 2 kilómetros de longitud, fue construida con concreto hidráulico y cuenta con cuatro carriles, ciclovía, banquetas, arbolado, alumbrado público, drenaje, señalamiento vial y un puente vehicular.
“Vamos a unir colonias como Chulavista, la zona del Chivabarrio, Lomas del Mirador, Santa Fe con la zona de El Cuervo y con la Línea 4 del transporte público; entonces, es una chulada de obra”, afirmó el Gobernador Pablo Lemus.
“Así seguimos trabajando en Jalisco: transporte público, conectividad, movilidad, pero de primer mundo (…) Aquí hacemos obras de a deveras, obras que le sirvan a la gente, al estilo Jalisco”.
El proyecto se ejecutó por la Secretaría de Infraestructura y Obra Pública (SIOP) para conectar diversas colonias con la Línea 4 del transporte público.
La nueva vialidad permitirá reducir tiempos de traslado y mejorar el acceso a servicios clave, como la Clínica 180 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), así como a corredores viales estratégicos del municipio, informaron las autoridades.
Ampliarán conexión Chulavista – El Cuervo en Tlajomulco
Por su parte, el presidente municipal de Tlajomulco, Quirino Velázquez, destacó el impacto de la obra en una de las zonas con mayor densidad poblacional.
“La zona de más alta densidad (vamos a) poderla conectar a la Línea 4, que se pueda también subir al nodo vial y puedan llegar a la clínica 180 (…)”, detalló el alcalde.
“(También) la avenida Concepción, que es la avenida que traza toda la zona Valle y que precisamente podamos tener condiciones para que la gente con vehículo o incluso con bicicleta pueda llegar y transportarse a la Línea 4”.
Autoridades estatales informaron que ya se encuentran en proceso nuevos proyectos para ampliar la vialidad y completar su conexión total hacia Chulavista, lo que permitirá consolidar un corredor de movilidad más eficiente en el municipio.
La nueva vialidad se suma la serie de acciones a cargo del Gobierno del Estado en Tlajomulco, como la futura Línea 5 del transporte público, la ampliación de la avenida de El Zapote.
También el segundo ingreso al Aeropuerto Internacional de Guadalajara por la avenida Adolf Horn, que se realiza en colaboración con el Grupo Aeroportuario del Pacífico y el Municipio.
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