Zapopan lanza EvaBot, asistente de salud que opera 24/7

El Gobierno de Zapopan presentó este miércoles (29.04.26) EvaBot, un asistente virtual que ofrece información y orientación en temas de salud de forma accesible y segura.

El chatbot permite a familiares autorizados consultar datos sobre pacientes hospitalizados. También brinda información sobre campañas de salud y servicios médicos del municipio.

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Para utilizar el servicio, los usuarios deben registrarse vía WhatsApp en el número 33 4170 0780.

El director general del Organismo Público Descentralizado (OPD) Servicios de Salud del Municipio de Zapopan, Miguel Ricardo Ochoa Plascencia, destacó que esta herramienta ha sido puesta a prueba para evitar que ofrezca diagnósticos o alguna opción de tratamiento y, en cambio, dé respuestas amplias con información concreta, clara y, sobre todo, segura.

EvaBot recibe su nombre en honor a Eva Briseño Orozco, conocida como “La Niña Eva”, enfermera y filántropa zapopana que impulsó obras de asistencia social.

Por su parte, el presidente municipal, Juan José Frangie, afirmó que el lanzamiento representa “un salto en la administración de Zapopan” y subrayó que la seguridad en temas de salud es prioritaria.

Además, el director de Administración y Finanzas de Salud Zapopan, Alejandro Hernández Álvarez, informó que el sistema opera con protocolos de seguridad y no realiza diagnósticos ni sugiere tratamientos.

El funcionario explicó que esta limitación busca evitar riesgos en la atención médica y garantizar el uso informativo de la herramienta.

El asistente virtual operará las 24 horas, los siete días de la semana, con el objetivo de orientar e informar a la población de manera oportuna.