Ciudadanos que sientan vulnerados sus derechos humanos podrán presentar sus quejas en alguno de los once kioscos digitales instalados en Zapopan.  

Dicha red es un apoyo para la recepción, orientación y canalización de quejas y denuncias sobre vulneraciones a los derechos humanos.

Los módulos operan en espacios comunitarios y administrativos distribuidos en puntos estratégicos del municipio. 

Su objetivo es facilitar canales directos a la ciudadanía para la exposición de situaciones que requieran intervención institucional.

Esta iniciativa responde también a los requerimientos internacionales para las ciudades sedes del próximo mundial de fútbol. Pues por primera vez en la historia de los 22 mundiales se pide tener a las 16 ciudades anfitriones un plan de acción en materia de derechos humanos.

Es por ello que, Montserrat Hidalgo Gallardo, hot city officer del Mundial, destacó que la implementación de estas herramientas supera las solicitudes básicas del organismo deportivo.

“Yo creo que celebramos muchísimo más que aquí en Zapopan no nos quedamos solamente con lo que se nos pide, sino que realmente siempre vamos más allá y cada política pública cada persona. Cada servidor público da absolutamente todo para que se puedan realizar de la mejor manera“ indicó.

Luz del Carmen Godínez González, titular de la Comisión Estatal de Derechos Humanos Jalisco (CEDHJ), indicó que estos dispositivos realizan las mismas funciones que las oficinas de la comisión con el fin de disminuir la brecha digital. 

“Zapopan hoy demuestra este compromiso de una manera tangible, no sólo al aceptar y dar seguimiento a la recomendaciones conciliaciones y medidas cautelares que metimos desde la Comisión estatal de derechos humanos, sino la subirlas, con una ruta de mejora continua para su administración” señaló.

El presidente municipal de Zapopan, Juan José Frangie, enmarcó la tecnología de los kioscos dentro de la política de atención local y turística de la demarcación.

“Porque las ciudades de primer mundo no solamente se distinguen por su infraestructura. Se distinguen por cómo tratan a las personas y en Zapopan queremos ser una ciudad moderna, innovadora y humana. Por eso estamos apostando por utilizar la tecnología para generar bienestar y seguridad. Tenemos como ejemplo los Pulsos de Vida y las Zonas Pulso de Vida. Porque un gobierno cercano es un gobierno que trata bien a las personas” apuntó.

La autoridad municipal distribuyó los 11 kioscos digitales en las siguientes sedes:

Centro Administrativo de Zapopan, Enjambre Colli Urbano, Unidad Administrativa Las Águilas, Unidad Basílica, Estación MAZ, Centro Cultural Constitución, Enjambre Centinela, Colmena Miramar, Colmena Villa de Guadalupe, Colmena Valle de los Molinos y la Colmena San Juan de Ocotán.

La selección de estos sitios cubre la demanda de zonas con registros previos de reportes ante la CEDHJ, tales como Administración Norte, Residencial Poniente, El Bajío, El Capullo, Unidad Fovissste, Tepeyac, Victoria, Arenales Tapatíos y Santa Margarita.

Como antecedente, la CEDHJ notificó un avance en el cumplimiento de resoluciones por parte del municipio. El Ayuntamiento de Zapopan redujo el indicador de más de 30 recomendaciones pendientes a un total de ocho casos en la actualidad.

Más niñas, niños y adolescentes bajo resguardo institucional podrían integrarse a hogares temporales en el estado mediante el programa de Familias de Acogida a cargo del DIF Jalisco.

Las autoridades buscan ofrecer entornos familiares temporales a niñas, niños y adolescentes que no pueden permanecer con su familia de origen por situaciones de violencia, abandono, negligencia o abuso.

“El acogimiento familiar es de manera temporal en tanto se resuelve la situación jurídica de los niños”, explicó Yesica Samantha Raygoza Jiménez, jefa de Adopciones y Acogimiento Familiar de la Procuraduría de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes.

“Esta no es el antesala a la adopción, ni es lo más rápido, es lo que los niños necesitan para poder crecer y desarrollarse en un entorno saludable, amoroso y de protección”.

La estrategia busca evitar la institucionalización prolongada y garantizar que las personas menores de edad crezcan en espacios de cuidado, protección y estabilidad emocional mientras se resuelve su situación jurídica.

En el marco del Día del Acogimiento Familiar en México, que se conmemora el 31 de mayo, el organismo estatal reiteró la importancia de esta figura como alternativa de protección para la niñez.

El programa opera bajo el Modelo Nacional de Cuidados Alternativos e incluye procesos de capacitación, certificación y acompañamiento para las familias interesadas en participar.

Además, contempla campañas de sensibilización para visibilizar la situación de niñas, niños y adolescentes que permanecen bajo resguardo institucional.

Las familias de acogida aspirantes deben aprobar evaluaciones psicológicas

Las familias aspirantes deben acreditar evaluaciones psicológicas, socioeconómicas y jurídicas para garantizar que cuentan con las condiciones necesarias para brindar un entorno seguro.

La integración de cada niña, niño o adolescente a una familia de acogida se determina bajo el principio del interés superior de la niñez, considerando compatibilidad, necesidades específicas y contexto familiar.

Durante todo el proceso, la Procuraduría de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes y sus 41 delegaciones municipales, además de una regional en Zona Valles, mantienen seguimiento psicosocial, asesoría y monitoreo permanente.

Cada caso cuenta con una ruta de atención específica que prioriza la reintegración familiar cuando existen condiciones seguras para ello.

En situaciones donde la reintegración no resulta viable, las autoridades valoran alternativas permanentes de protección, incluida la adopción.

Entre los beneficios del acogimiento familiar destacan la posibilidad de ofrecer un entorno afectivo, fortalecer el desarrollo emocional, favorecer el apego seguro y brindar atención individualizada conforme a las necesidades de cada menor.

También permite evitar la institucionalización prolongada, fortalecer habilidades sociales y emocionales, mantener vínculos con la familia de origen cuando es posible y facilitar la restitución de derechos.

Durante 2024, DIF Jalisco integró a dos niños a familias de acogida; en 2025 se incorporaron cinco niñas y seis niños, mientras que entre enero y abril de 2026 se asignó una niña y un niño.

En materia de certificación, el organismo acreditó a 34 familias en 2024, a 42 durante 2025 y a siete más en los primeros cinco meses de 2026.

Las personas interesadas en participar en futuras certificaciones pueden solicitar información en la Dirección de Custodia, Tutela y Adopciones de la Procuraduría de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes al teléfono 33-3030-8200, extensión 7307.